支えあえる仲間とたくさんの感謝の言葉が私たちの原動力
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支えあえる仲間とたくさんの感謝の言葉が私たちの原動力
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クリーニング品のお預かりや引渡しなどレジを使っての接客が中心のお仕事です。その他にはタグ付け(マーキング)、お預かり品の検品、ボタンが取れていないかのチェックなどをお任せします。入社後3カ月間は、先輩スタッフと一緒に業務をこなし、わからないことはマニュアルを見たり先輩スタッフに聞きながら業務ができます。1人立ち後も、研修などフォロー体制がしっかりあります。
フルタイム
(9:00~18:00)
週4~5日/1日8時間
短時間
(10:00~16:00)
平日のみ/1日5時間
夜のみ
(16:00~19:00)
週4~5日/1日3時間
※働き方は店舗によって異なります。面接時にご相談ください!
クレームが多いって聞くけど本当?
実際にクレームはあります。しかし1~10すべての対応を店舗スタッフにお願いすることは絶対にありません。お客様を本社に取り次いでいただき、その後の対応は本社が対応するというマニュアルがしっかりありますので、ご安心ください。
工場に入荷となったお預かり品のポケットの中や洗濯表示など確認をする検品作業、プレス機やアイロンを使っての仕上げ作業、梱包作業などをお任せします。1カ月程度先輩スタッフと一緒に作業しながら仕事を覚えていきます。わからないことがあればすぐ側に先輩スタッフが居てくれるので、聞いたりフォローしてもらえ、安心して働けます。
フルタイム
(8:30~17:15)
週4~5日/1日7.5時間
(9:00~15:00)
週4~5日/1日5時間
(9:00~15:00)
週2~3日/1日5時間
※働き方は店舗によって異なります。面接時にご相談ください!
夏場は暑くて大変って聞くけど本当?
クリーニング工場は、確かに夏は暑いですが、全工場、暑熱対策を取り入れており、ミストやスポットクーラー、気化冷却などで、想像されているよりも、今は働きやすい環境になっております。
工場勤務
工場勤務(勤続34年)
接客・受付
接客・受付/新人編(勤続3カ月)
接客・受付
接客・受付/ベテラン編(通算24年)
工場勤務(勤続34年)
お仕事を始めたきっかけを教えてください。
職歴34年、もともと私の母が店舗の受付スタッフをしていたのがきっかけでした。当時新卒で縫製会社に就職しましたが、寮生活だったというのもあり地元に帰りたくなって、何か違う事をしたいな~とフラ付いた気持ちで居た19歳の夏でした。(笑)母から星光舎で工場員の募集しているから働いてみたら。と言われて、言われるがままに面接して、あれよあれよと34年もお世話になっています。
お仕事のやりがいと大変なことを教えてください。
この年まで居ると大変と感じることは、自分の気持ち次第でそうとも成るしそうも感じないし。ってとこですね。それよりもやりがいの方が大きいと思っています。難しい商品を綺麗に仕上げられたときや、しみ抜きをして綺麗に跡形もなく取れたときに、達成感と言うか、自負心を持って働けます。そして、それがお客様から喜んでもらえたと報告をもらうと余計に嬉しくなりますね。ヨシっがんばろ!って。
星光舎で働いて良かったことを教えてください。
良い仲間に出会えたことです。34年も続けてこれたのは、やっぱり人の力だって思います。落ち込むときもあれば、うれしくて調子に乗ってしまう時もあるけど、いつでも一人じゃないって思える仲間がいる職場だから続けられたし、星光舎で働いて良かった!と思ってます。20年勤続で旅行券をもらったときは、働きやすい職場を整備してもらっているのに、旅行券までもらっていいの?って!それくらい星光舎には感謝しかないです。また、実生活ではやっぱり洗濯上手になるしアイロンかけもプロなので家族に喜ばれます。その他にも洋服を買うときに必ず品質表示確認して買い物に失敗しませんし、星光舎で働いてよかったと思える瞬間がたくさんあります。
接客・受付/新人編(勤続3カ月)
お仕事を始めたきっかけを教えてください。
私は、小学生のころからファッションに興味を持ち、大人になったら洋服に携わる仕事がしたいという強い思いから、高校卒業後、東京でアパレル販売員の仕事に就く事が出来ました。いろんなファッションアイテムに囲まれ楽しく仕事をしていましたが、21歳の春なぜか急に岩手に帰りたくなってしまい、地元での仕事を求人サイトで検索したところ星光舎クリーニングを見つけました。勤務時間や仕事内容など他社との比較をして親とも相談の上こちらの星光舎クリーニングOlive店に決めました。
お仕事のやりがいと大変なことを教えてください。
大変なことは、まだ経験も浅いので、お客様にどのような洗い方をしているとか、うまく説明できないところです。洋服は分かるのですが、着物の知識が無いので、受付での判断に悩んだことがありました。でも先輩スタッフの方が的確に指導やフォローをして下さるので安心して働けます。毎日いろんなお客様のお洋服であったりお布団、靴やバッグなどお預かりしていますが、どれも綺麗になって仕上がってくるので、お客様から「わぁ!キレイになったわね!ありがとう!」って言って頂けることでやりがいを感じていますし、楽しいです!
『3年後の私』として目標はありますか?
はい。この店舗だけではなくて違う店舗にも入り、いろんなお客様と関わって、たくさんの「ありがとう」を言ってもらえる接客が出来るようになる事です。あと、星光舎ではCA(クリーニングアドバイザー)への資格制度があるので、これからたくさん経験を積んで5年後には受験させていただけるように頑張っていきたいです。
接客・受付/ベテラン編(通算24年)
お仕事を始めたきっかけを教えてください。
友人のお母さんが勤めていて、その友人に奨められ新卒で星光舎に入社しました。勤務歴は通算では24年になります。この間に3度の出産と、1度他の仕事に興味がわき退職して就職したのですが、1年も経たないうちに、やっぱり星光舎での仲間や仕事が自分は一番好きだと確信して、戻ってきました(笑)お陰様で、今はとても楽しく仕事が出来ています!
お仕事のやりがいと大変なことを教えてください。
大変なことは特にないかもしれません。入社したての頃は、とにかく先輩の仕事の速さについていくので精一杯でしたが、とにかくマーキングの速さに憧れて、自分もこうなりたいって思って真似していたら出来る様になっていました。繁忙期は忙しくなりますが、助け合いが出来る仲間たちに囲まれて仕事が出来ているので、不安なく接客に集中できるし、逆に忙しい方が達成感も味わえます。私は暇な方が苦手だなと感じます。
仕事の内容が私生活で役立っている事はありますか?
クリーニング屋さんあるあるかと思うのですが、やっぱり洗濯で失敗しなくなりました。普段から品質表示を見ていますし、手触りで素材も分かってくるので、洗い方の工夫や洗剤の使い分けなど、あと洋服を買う時も自宅洗い出来る物、クリーニングでないとダメな物が見極められるようになります。クリーニングでないとダメな物は毎月社割で安く出せるのもいいところです。洋服や布団など毎日の物なので、クリーニング屋さんに勤めていてほんと良かったです!
スタッフに喜ばれる様々な制度を用意しております!
従業員は通常30%OFFで、クリーニングを利用することができます。お洋服に限り毎月10日~20日の11日間は半額で利用が可能。もちろんお布団や絨毯も30%OFFです。家計に優しく働けますよ。
平日より少し忙しい、土日祝日は時給が50円アップ!土日に効率的に稼ぐスタッフも多くいます。対象は、接客・受付、工場スタッフのみとなります。
雇用形態に関係なく、勤続5年以上の方を対象に、商品券などスタッフの方がもらって嬉しい記念品を贈呈しています。(5年毎)勤続20年の方には旅行券を贈呈しており、スタッフから好評をいただいています。
出産後は雇用形態を変えて、無理なく働き、子供が大きくなってからフルタイムに戻るなど、星光舎グループでは、生活スタイルに合わせた働き方をすることができます。
未経験でも大丈夫?
はい大丈夫です。
未経験からキャリアアップされた先輩スタッフがフォローしてくれるので安心してお仕事できます。
どんな人が働いていますか?
20代~60代までの幅広い年齢のスタッフですが、お互いに補い合いながら活躍されています。
キャリアアップは出来ますか?
はい。工場ではクリーニング師の取得が出来ますし、
店舗ですとCA(クリーニングアドバイザー)の資格取得制度があります。
服装は自由ですか?
工場ではサロンが支給されます。服装は動きやすい服装であれば自由です。
店舗では制服となります。
子育てが優先ですが、働けますか?
ご相談いただければシフトの調整が可能ですので、お気軽にご相談ください。
面接の時の必要な物は何ですか?
履歴書をお持ちいただけると助かります。事前に送っていただいても構いません。